1. 取消订单
- 可取消订购部分或全部商品。
- 若已结帐,请透过 留言板/邮件/电话 与客服人员联系。
- 当订单状态为「商品准备中」时,才能够取消订单。若订单状态并非显示「商品准备中」,表示该商品已包装出货,因此不接受订单取消的申请。
- 在出货前取消订单者,系统会自动退款至原付款之信用卡;如付款方式为汇款,请再告知客服人员于退款之银行帐户。
2. 修改订单
- 可以修改订购商品的颜色以及尺寸,但不可以更换商品品项。
- 若已结帐,请透过 留言板/邮件/电话 与客服人员联系。
- 当订单状态为「商品准备中」时,才能夠修改订单。若订单状态并非显示「商品准备中」,表示该商品已包装出货,因此不接受修改订单的申请。
3. 修改收件人地址
- 若已结帐,请透过 留言板/邮件/电话 与客服人员联系。
- 当订单状态为「商品准备中」时,才能夠修改收件人地址。若订单状态并非显示「商品准备中」,表示该商品已包装出货,因此不接受修改收件人地址的申请。